개인정보처리방침
더 럭셔리 로드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 연담(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
| 구분 | 항목 | 수집 시점·방법 |
|---|---|---|
| 필수(시작 시) | 이름(닉네임), 생년월일(양력/음력, 윤달 여부), 태어난 시간(선택·모르면 생략), 성별 | 시작하기 화면에서 이용자가 직접 입력. 사주·궁합 풀이 생성에 사용 |
| 궁합 상대 정보(이용 시) | 상대방의 이름(닉네임), 생년월일, 태어난 시간, 성별 | 궁합 화면에서 이용자가 입력. 이용자는 상대방의 정보를 입력할 정당한 권한이 있어야 합니다. |
| 상담 대화(이용 시) | 달이에게 보내는 텍스트, 대화 요약(기억 기능) | 상담 이용 시 자동 저장 |
| 이용 기록(자동) | 계정 ID, 별 잔액·차감 내역, 무료 이용 횟수, 출석 기록, 멤버십 상태, 서비스 이용 이벤트 | 서비스 이용 중 자동 기록 |
| 결제 정보(결제 시) | 상품, 결제 금액, 결제대행사(PG) 거래 ID, 결제 상태·일시, (멤버십) PG가 발급한 빌링키 | 결제 진행 시. 카드번호·유효기간·CVC는 PG 결제창에서만 입력되며 회사 서버에 저장되지 않습니다. |
| 알림(선택) | 브라우저 알림 허용 여부 | "매일 아침 8시 운세 알림"을 켰을 때 |
생년월일·태어난 시간은 개인정보이며 운세 풀이에만 사용합니다. 서비스는 주민등록번호, 연락처, 위치정보, 비밀번호를 수집하지 않습니다.
2. 처리 목적
- 사주·타로·궁합 풀이와 AI 상담 응답 생성, 오늘의 운세 제공
- 별·멤버십·무료 횟수 관리, 결제 처리와 환불, 구매 내역 조회
- 부정 이용 방지, 서비스 안정성 점검 및 개인을 식별하지 않는 통계 작성
3. 보유 및 이용 기간
| 정보 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 프로필(이름·생년월일·성별)·상담 대화·출석 기록 | 이용자의 삭제 요청 시 또는 마지막 이용일로부터 1년 | 이용자 동의 / 서비스 제공 |
| 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 3년 | 동법 |
4. 개인정보 처리위탁 및 국외 이전
서비스는 아래 외부 사업자의 서비스를 사용하며, 기능 이용 시 필요한 최소한의 정보가 전송됩니다. 일부는 국외 서버에서 처리됩니다.
| 수탁·이전 대상 | 국가 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 글로벌 네트워크 | 접속 요청, 계정·프로필·이용 기록(DB·저장소) | 서비스 호스팅·데이터 저장 |
| Anthropic, PBC | 미국 | 상담 대화 텍스트, 풀이 생성에 필요한 사주 요약(이름·계정 ID는 전송하지 않음) | AI 응답 생성 |
| Fish Audio | 미국 | 달이가 읽을 응답 문장(텍스트) | 음성 합성 |
| 포트원(PortOne), 토스페이먼츠 및 결제수단 제공 카드사 | 대한민국 | 주문 정보, 결제 금액, 거래 ID, (멤버십) 빌링키 | 결제 처리·정산·환불 |
5. 쿠키와 기기 저장소
- 세션 쿠키: 계정 식별용 필수 쿠키(HttpOnly). 삭제하면 같은 기기에서도 새 계정이 만들어질 수 있습니다.
- 기기 저장소(localStorage): 알림 설정, 최근 대화 화면 표시 등 편의 기능을 위해 이용자 기기에만 저장되며 로그아웃 시 삭제됩니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 마이 화면의 "데이터 삭제 요청" 또는 아래 문의처로 요청하면 지체 없이(10일 이내) 처리합니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
7. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 세션 토큰은 서명하여 HttpOnly 쿠키로 전달하며, 전송 구간은 HTTPS로 암호화합니다.
- 결제는 PG 서버에서 금액·상태를 재확인한 뒤에만 지급합니다. 카드 정보는 보관하지 않습니다.
- API 키·비밀키는 서버 비밀 저장소에만 보관하며 클라이언트에 노출하지 않습니다.
9. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 미만 아동의 이용을 허용하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
10. 개인정보 보호책임자·문의처
| 상호 | 더 럭셔리 로드 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | {{PRIVACY_OFFICER}} |
| 이메일 | {{SUPPORT_EMAIL}} |
| 주소 | {{ADDRESS}} |
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)
11. 방침의 변경
이 방침이 변경될 때에는 시행 7일 전부터 서비스 화면 또는 이 페이지에 공지합니다. 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전에 공지합니다.