이용약관

시행일 {{EFFECTIVE_DATE}} · 서비스 연담

연담은 AI가 생성하는 운세·상담 콘텐츠 서비스입니다. 모든 풀이는 재미와 참고를 위한 것이며 전문적인 상담·진단·조언을 대체하지 않습니다.

제1조 (목적)

이 약관은 더 럭셔리 로드(이하 "회사")가 제공하는 AI 운세·연애 상담 콘텐츠 서비스 "연담"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  2. "달이"란 서비스가 제공하는 AI 상담 캐릭터를 말합니다. 달이의 대화·풀이·음성은 인공지능이 생성한 콘텐츠입니다.
  3. "별(★)"이란 상담·음성 답변·심층 궁합 풀이 이용 시 차감되는 서비스 내 이용 단위로, 현금으로 환급되거나 타인에게 양도할 수 없습니다.
  4. "멤버십"이란 월 단위로 결제하여 하루 200회까지의 텍스트 상담 등 혜택을 이용하는 구독 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

  1. 이 약관은 서비스 화면 또는 이 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 시행 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
  3. 변경된 약관의 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하고 환불정책에 따라 미사용 상품의 환불을 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용과 성격)

  1. 회사는 사주·타로·궁합을 바탕으로 한 AI 대화 상담(텍스트·음성), 오늘의 연애운, 오늘의 타로, 궁합 풀이 기능을 제공합니다.
  2. 서비스가 제공하는 모든 풀이와 상담은 재미·참고용입니다. 미래의 결과, 연애·결혼·건강·재산·법률 등에 관한 사항을 예측하거나 보장하지 않으며, 의료·심리·법률 전문 상담이 아닙니다. 중요한 결정은 이용자 본인의 판단과 책임으로 하시기 바랍니다.
  3. AI가 생성한 응답에는 부정확하거나 부적절한 내용이 포함될 수 있습니다.
  4. 무료 이용자에게는 하루 상담 횟수 등 한도가 적용되며, 한도는 서비스 화면에 표시되고 운영상 조정될 수 있습니다.

제5조 (이용 자격과 계정)

  1. 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다. 이용자는 시작 시 만 14세 이상임을 확인하고 개인정보 수집·이용에 동의해야 합니다.
  2. 서비스는 별도의 비밀번호 없이 시작할 수 있으며, 접속하는 기기·브라우저에 계정이 생성됩니다. 브라우저 데이터 삭제·기기 변경 시 계정에 접근하지 못할 수 있습니다.
  3. 이용자는 계정, 별, 멤버십을 타인에게 양도·대여·판매할 수 없습니다.

제6조 (상품과 결제)

  1. 상품의 종류·가격·구성은 서비스의 상점 화면에 표시된 바에 따르며, 표시 가격은 부가가치세가 포함된 금액입니다.
  2. 별 충전은 1회 결제 상품으로 자동 갱신되지 않습니다. 보너스로 지급된 별도 같은 조건으로 사용됩니다.
  3. 멤버십은 이용자가 신청한 경우 30일 주기로 등록된 결제수단에 자동 청구됩니다. 이용자는 마이 화면 또는 문의처를 통해 언제든지 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 결제 주기부터 결제가 중단되고 이미 결제한 기간은 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
  4. 결제는 결제대행사(포트원·토스페이먼츠 등)의 결제창에서 진행되며, 회사는 카드번호를 보관하지 않습니다. 결제 확정은 결제대행사 서버에서 금액·상태를 확인한 뒤 별·멤버십을 지급하는 방식으로 이루어집니다.
  5. 결제 후 지급이 지연되는 경우 결제 ID와 함께 문의하면 지체 없이 확인·지급합니다.

제7조 (별)

  1. 기본 상담 1회는 별 1개, 음성 답변은 별 3개, 심층 궁합 풀이는 별 15개가 차감됩니다. 차감 수량은 화면에 표시되며 변경 시 사전 공지합니다.
  2. 무료 상담 횟수가 남아 있으면 별이 차감되지 않습니다.
  3. 사용한 별은 환불되지 않습니다(환불정책 참조).

제8조 (이용자의 의무와 금지행위)

위반이 확인되면 경고, 이용 제한, 별·멤버십 회수, 계정 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제9조 (지식재산권)

서비스와 달이 캐릭터를 포함한 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 개인적·비상업적 목적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경·중단)

  1. 회사는 서비스 개선, 점검, 외부 서비스(AI·음성·결제 제공자)의 장애·정책 변경 등 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 공지합니다.
  2. 서비스를 종료하는 경우 30일 전까지 공지하며, 남은 멤버십 기간과 미사용 별에 대해 환불정책에 따라 환불합니다.

제11조 (책임의 제한)

  1. 회사는 천재지변, 통신·인프라 장애, 외부 서비스 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자가 풀이·상담 내용을 근거로 한 판단이나 행동의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그 밖에 법령상 제한할 수 없는 책임은 면제되지 않습니다.

제12조 (환불)

청약철회와 환불은 환불정책에 따릅니다.

제13조 (분쟁 해결)

회사는 이용자의 불만·피해 구제 요청을 접수하여 성실히 처리합니다. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 소비자 분쟁해결기준과 한국소비자원 등의 조정 절차를 따를 수 있습니다.

사업자 정보

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