이용약관
연담은 AI가 생성하는 운세·상담 콘텐츠 서비스입니다. 모든 풀이는 재미와 참고를 위한 것이며 전문적인 상담·진단·조언을 대체하지 않습니다.
제1조 (목적)
이 약관은 더 럭셔리 로드(이하 "회사")가 제공하는 AI 운세·연애 상담 콘텐츠 서비스 "연담"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "달이"란 서비스가 제공하는 AI 상담 캐릭터를 말합니다. 달이의 대화·풀이·음성은 인공지능이 생성한 콘텐츠입니다.
- "별(★)"이란 상담·음성 답변·심층 궁합 풀이 이용 시 차감되는 서비스 내 이용 단위로, 현금으로 환급되거나 타인에게 양도할 수 없습니다.
- "멤버십"이란 월 단위로 결제하여 하루 200회까지의 텍스트 상담 등 혜택을 이용하는 구독 상품을 말합니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 서비스 화면 또는 이 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 시행 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
- 변경된 약관의 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하고 환불정책에 따라 미사용 상품의 환불을 요청할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용과 성격)
- 회사는 사주·타로·궁합을 바탕으로 한 AI 대화 상담(텍스트·음성), 오늘의 연애운, 오늘의 타로, 궁합 풀이 기능을 제공합니다.
- 서비스가 제공하는 모든 풀이와 상담은 재미·참고용입니다. 미래의 결과, 연애·결혼·건강·재산·법률 등에 관한 사항을 예측하거나 보장하지 않으며, 의료·심리·법률 전문 상담이 아닙니다. 중요한 결정은 이용자 본인의 판단과 책임으로 하시기 바랍니다.
- AI가 생성한 응답에는 부정확하거나 부적절한 내용이 포함될 수 있습니다.
- 무료 이용자에게는 하루 상담 횟수 등 한도가 적용되며, 한도는 서비스 화면에 표시되고 운영상 조정될 수 있습니다.
제5조 (이용 자격과 계정)
- 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다. 이용자는 시작 시 만 14세 이상임을 확인하고 개인정보 수집·이용에 동의해야 합니다.
- 서비스는 별도의 비밀번호 없이 시작할 수 있으며, 접속하는 기기·브라우저에 계정이 생성됩니다. 브라우저 데이터 삭제·기기 변경 시 계정에 접근하지 못할 수 있습니다.
- 이용자는 계정, 별, 멤버십을 타인에게 양도·대여·판매할 수 없습니다.
제6조 (상품과 결제)
- 상품의 종류·가격·구성은 서비스의 상점 화면에 표시된 바에 따르며, 표시 가격은 부가가치세가 포함된 금액입니다.
- 별 충전은 1회 결제 상품으로 자동 갱신되지 않습니다. 보너스로 지급된 별도 같은 조건으로 사용됩니다.
- 멤버십은 이용자가 신청한 경우 30일 주기로 등록된 결제수단에 자동 청구됩니다. 이용자는 마이 화면 또는 문의처를 통해 언제든지 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 결제 주기부터 결제가 중단되고 이미 결제한 기간은 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
- 결제는 결제대행사(포트원·토스페이먼츠 등)의 결제창에서 진행되며, 회사는 카드번호를 보관하지 않습니다. 결제 확정은 결제대행사 서버에서 금액·상태를 확인한 뒤 별·멤버십을 지급하는 방식으로 이루어집니다.
- 결제 후 지급이 지연되는 경우 결제 ID와 함께 문의하면 지체 없이 확인·지급합니다.
제7조 (별)
- 기본 상담 1회는 별 1개, 음성 답변은 별 3개, 심층 궁합 풀이는 별 15개가 차감됩니다. 차감 수량은 화면에 표시되며 변경 시 사전 공지합니다.
- 무료 상담 횟수가 남아 있으면 별이 차감되지 않습니다.
- 사용한 별은 환불되지 않습니다(환불정책 참조).
제8조 (이용자의 의무와 금지행위)
- 서비스·API를 자동화 도구, 스크립트 등으로 비정상적으로 호출하거나 한도·과금을 우회하는 행위
- 타인의 결제수단을 도용하거나 부정한 방법으로 별·멤버십을 취득하는 행위
- 타인의 생년월일 등 개인정보를 그 사람의 동의 없이 불법적·악의적 목적으로 입력하는 행위
- 불법·유해·타인을 비방하는 내용을 입력하거나 AI를 이용해 서비스 운영을 방해하는 행위
- 서비스 콘텐츠(이미지·음성·문구·캐릭터)를 회사의 허락 없이 복제·배포·재판매하는 행위
위반이 확인되면 경고, 이용 제한, 별·멤버십 회수, 계정 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
제9조 (지식재산권)
서비스와 달이 캐릭터를 포함한 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 개인적·비상업적 목적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
제10조 (서비스의 변경·중단)
- 회사는 서비스 개선, 점검, 외부 서비스(AI·음성·결제 제공자)의 장애·정책 변경 등 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 공지합니다.
- 서비스를 종료하는 경우 30일 전까지 공지하며, 남은 멤버십 기간과 미사용 별에 대해 환불정책에 따라 환불합니다.
제11조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 통신·인프라 장애, 외부 서비스 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 풀이·상담 내용을 근거로 한 판단이나 행동의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그 밖에 법령상 제한할 수 없는 책임은 면제되지 않습니다.
제12조 (환불)
청약철회와 환불은 환불정책에 따릅니다.
제13조 (분쟁 해결)
회사는 이용자의 불만·피해 구제 요청을 접수하여 성실히 처리합니다. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 소비자 분쟁해결기준과 한국소비자원 등의 조정 절차를 따를 수 있습니다.
사업자 정보
| 상호 | 더 럭셔리 로드 |
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